读书心得——那些你看不到的真相，可能最致命

随着信息化的发展，我们经常看到谁谁谁成功了，谁谁谁又红了。对于想赚大钱的人来说，跑去横店当群演、做网红，只要能受到关注赚到钱，手段可谓是层出不穷，有些甚至恶劣低俗；更甚的是这样的社会风气给现在的小盆友灌输了读书无用论，要赚大钱就要做网红的想法。但是千千万万的群演中只出现一个王宝强，千千万万的网红中也只红透了李子柒。那些已经成名的演员中，还有很多过着精打细算的生活，娱乐圈的真相是“90%的片酬，都给了0.5%的人。剩下的10%，被99.5%的人小心翼翼的分配。”有些人看了几本成功学，自认为窥探到成功的秘诀，一头扎进创业的海洋里，最后血本无归。成功者的曝光率远要高于失败者，所以我们只关注了金字塔顶的成功者，而忽略了塔底的失败者，这便是幸存者偏差。

幸存者偏差是一种常见的逻辑谬误。指的是只能看到经过某种筛选而产生的结果，而没有意识到筛选的过程，因此忽略了被筛选掉的关键信息，有人戏称说是死人不会说话。

这一词的由来是二战期间，在英德两国进行的空战时，英国军方研究了那些幸存的轰炸机。认为飞机上被打到的弹孔主要集中在机身中央，两侧的机翼和尾翼部分。因此提议，在弹孔最密集的部分加上装甲，以提高飞机的防御能力。但这提议被沃德教授拒绝，并指出这些弹孔并不是致命伤，机尾和座舱弹孔少，并不意味着这不重要，反而是这两个部位受伤最严重的飞机，均没能飞回来。通过教授的这一建议，改装后的轰炸机幸存率提高了。这也告诉我们，那些你看不到的真相，往往可能最致命。

在工作中，我们分析数据时，往往筛选出来的数据是我们需要的，我们可能只看到了筛选结果，却遗漏了其中的一些数据，通过个别的样本量去判断整体，就会陷入幸存者偏差的陷阱，而我们所忽视的信息，可能会对我们的工作造成重大的影响，因此我们要多角度的去分析问题，不能只局限于自己想看到信息。

今年恒德股份销售荷兰产品，有了新的突破，这几个月一直有源源不断的订单，但是我们不能仅凭目前的销量就认为我们是成功的，有一些客户可能只拿了一次货物，就没有再次下单。我们在销售和服务跟踪过程中，不能只关注不断下单的公司，那些没有采购的客户，采购过但不再下单的客户，是什么原因导致的？这样客户群体你如果不主动去联系沟通，你便得不到原因。那么在后续的销售中，难免会因为你所忽视的原因而再次丢失客户。恒益菌在去年上半年创下了高收入，但是在下半年遭遇了滑铁卢，至今未能恢复，那原因在哪里呢？最初是由于客户存栏量锐减，库存过多未能消耗，现在一年过去客户还是没有下单，原因还是相同的吗？这便是我们需要去调研清楚的，片面的认为客户只要复产就能改变这一现状，是不准确的。努力不一定成功，但是不努力就一定会失败，只有分析失败的原因，并在行动中改进避免错误，你才可以离成功更进一步。

郭德纲说书常提起的“三分能耐，六分运气，一分贵人扶持，缺一不可”，其实失败的人并不一定就比成功的人差，人家也有着成功必备的特质，只是成功本身不仅要有自身过硬的条件，还有偶然的因数和运气。只看到成功人的经验，妄想复制成功是不可取得，成功没有捷径可言，就算是让你运气爆棚，一夜暴富你也守不住这财富。只有脚踏实地干活，不断充实自身，时刻警醒自己失败的原因，才是最快的“捷径”。

   不管何时，越努力的人，越幸运，与你共勉。